ISO 9001 : une nouvelle étape dans notre démarche d’amélioration continue
La qualité comme démarche de progrès
Chez TRISKELL Consulting, la qualité ne se résume pas à l’obtention d’un certificat. Elle doit avant tout se traduire dans notre manière de travailler au quotidien, avec nos collaborateurs, nos consultants, nos clients et nos partenaires.
C’est dans cette logique que nous avons engagé une démarche de certification ISO 9001 pour notre activité d’assistance technique.
Après plusieurs mois de préparation et de structuration de notre système de management de la qualité, l’audit de certification est prévu en juillet prochain.
Cette étape doit nous permettre de formaliser davantage nos pratiques, de mieux mesurer notre performance et de poursuivre une démarche d’amélioration continue déjà engagée depuis plusieurs années.
Après la qualité, élargir progressivement notre démarche
L’ISO 9001 ne constitue cependant pas une finalité.
Notre ambition pour 2027-2028 est de faire évoluer progressivement notre système de management afin d’y intégrer plus largement les dimensions environnementales et RSE.
Nous disposons déjà de nombreuses pratiques et d’indicateurs dans ces domaines, notamment à travers le travail réalisé dans le cadre de notre évaluation EcoVadis.
L’objectif sera donc de nous appuyer sur cet existant pour rapprocher progressivement ces différentes démarches et construire un système de management plus intégré, cohérent et adapté à la réalité de TRISKELL Consulting.
La sécurité de l’information comme prochaine étape
Dans un environnement où les données, les systèmes numériques et la confidentialité occupent une place croissante dans nos métiers, la sécurité de l’information constitue également un enjeu important pour les prochaines années.
À l’horizon 2027-2028, nous souhaitons ainsi engager une nouvelle réflexion autour de la mise en place d’un système de management de la sécurité de l’information, dans la logique de la norme ISO/IEC 27001.
Là encore, notre volonté est d’avancer progressivement, en mettant en place des dispositifs réellement utiles à notre activité plutôt qu’en accumulant les certifications.
Une trajectoire, plutôt qu’une succession de certifications
Qualité, environnement, RSE, sécurité de l’information : ces sujets répondent finalement à une même logique.
Celle d’une entreprise qui se structure, mesure ses progrès et fait évoluer ses pratiques à mesure qu’elle grandit.
La certification ISO 9001 constitue ainsi une nouvelle étape dans cette trajectoire.
Rendez-vous en juillet pour le prochain jalon !
